又是季度交替定计划的时候了，工作计划的核心就是KPI，KPI是目标导向的管理工具，我挺喜欢的，但它不是万能的，而且使用好不容易。下面随手记录一些自己的心得体会。

五原则：覆盖率、重点突出、可实现、有所成就、可检查。对你定出的kpi用这五个原则Review，如果每个原则都达到了，那么这个KPI应该不离谱。

• “覆盖率”说的是KPI覆盖了你所关注的重点工作。不用每个工作都有KPI管着，但重点工作不要有漏掉的。
• “重点突出”和“覆盖率”对立，说的是4、5个KPI项不是均等的，一个人一段时间能有2个重点工作不错了，比如给出重点的KPI。
• “有所成就”说的是如果KPI定完了，自己看着这些KPI都提不起工作的兴趣，那么还是找你的老板推倒重做吧。总得做有挑战、有价值、有趣味的工作吧。
• “可实现”和“有所成就”对立，说的是KPI要可以做得到，一个高不可及的KPI只能起到挫伤工作积极性。
• “可检查”说的是指标要能清楚的计算出来，最好每天、每周都能检查KPI完成情况。

关于KPI制定的“原则”很多吧？其实还不止这些呢，写出来会显得太絮叨了。一个好的KPI一定要能经得起这些原则的考察。知易行难。

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